Content cần đa năng, thì mình cần AI?

Nếu bạn là một người làm nội dung và vẫn đang bối rối trong việc tiếp cận, vận dụng Ai vào công việc viết nội dung của mình thì chúc mừng. Bài viết này đặc biệt dành cho bạn. 

Mình xin rào trước đón sau một chút. Trong khuôn khổ bài viết này mình chỉ đủ thời gian để tập trung vào việc hướng dẫn bạn vận dụng Ai – cụ thể là  Chat GPT vào trong việc triển khai nội dung SEO Website. Nếu tương tác thật tốt thì mình lấy đó làm chút động lực để triển khai các bài viết hướng dẫn thêm về các dạng nội dung khác… 

Vì sao cần Ai? 

Các nền tảng Online được cập nhật hàng giờ, nó đòi hỏi người làm nội dung buộc phải chạy theo. Từ khi có những AI ra mắt như GPT mình đã được chứng kiến sự cắt giảm nhân sự ở vị trí nội dung – đặc biệt là các Agency tới phân nửa. Tức là nếu trước kia có 20 người thì nay họ chỉ cần 10 người biết sử dụng linh hoạt AI. 

Môi trường đòi hỏi nhiều hơn ở một vị trí content, nhưng một ngày chỉ có 24 tiếng. Một người thì không thể ôm đồm quá nhiều khối lượng công việc cùng một lúc, nên theo mình chúng ta sẽ cần phải sử dụng tới AI. Ai còn giữ tư duy bảo thủ thì mình xin miễn tranh luận tại bài viết này. 

Vậy, bước đầu tiếp cận, đưa Ai và sản xuất nội dung SEO như thế nào? 

Để làm rõ các bước cũng như cách thức sử dụng công cụ này. Mình xin phép được trình bày dưới dạng trả lời các câu hỏi như sau: 

1. Các công tụ tìm kiếm có chấp nhận dạng nội dung do Ai sản xuất hay không? 

Tất nhiên rồi, tham gia thì phải hiểu luật. Các công cụ tìm kiếm, nổi bật là Google có chấp nhận sự sáng tạo của Ai hay không? Khi viết bài sử dụng Ai thì có bị dính các án phạt từ Google không? Triển khai như thế nào là đúng? 

Trả lời cho tất cả các câu hỏi trên thì Google đã có một hướng dẫn rất rõ ràng: 

Thứ Tư, ngày 8 tháng 2 năm 2023

Tại Google, chúng tôi vẫn luôn tin rằng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp cải tiến khả năng phân phối thông tin hữu ích. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chia sẻ thêm về việc bằng cách nào mà nội dung do AI tạo ra vẫn phù hợp với phương pháp lâu nay của chúng tôi để cung cấp nội dung hữu ích cho mọi người trên Tìm kiếm.

=> Google khẳng định: họ tin vào sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) chính vì thế mà nội dung chất lượng do AI sản xuất thông tin hoàn toàn có giá trị. 

Ưu tiên nội dung chất lượng cao, bất kể cách thức tạo ra 

Mục tiêu của các hệ thống xếp hạng của Google là ưu tiên nội dung nguyên gốc, chất lượng cao và thể hiện được các khía cạnh E-E-A-T (chuyên môn, trải nghiệm, tính xác đáng và độ tin cậy – viết tắt của các từ tiếng Anh “expertise”, “experience”, “authoritativeness” và “trustworthiness”). Chúng tôi chia sẻ chi tiết hơn về điều này tại trang web về Cách hoạt động của Tìm kiếm.

Tập trung vào chất lượng của nội dung thay vì cách sản xuất nội dung – đây là kim chỉ nam hữu ích giúp chúng tôi đưa ra kết quả đáng tin cậy và chất lượng cao cho người dùng những năm qua.

Ví dụ: khoảng 10 năm trước, không hề khó hiểu khi mọi người quan tâm đến tình trạng gia tăng nội dung sản xuất hàng loạt do con người tạo ra. Không thể nào có chuyện chúng tôi cấm nội dung do con người tạo ra để phản ứng trước tình trạng này. Thay vào đó, sẽ phù hợp hơn nếu chúng tôi cải thiện các hệ thống của mình để ưu tiên nội dung chất lượng cao, và chúng tôi đã làm vậy.

Ngay từ những ngày đầu, Google vẫn luôn coi trọng nội dung chất lượng cao. Điều này vẫn tiếp diễn cho đến ngày nay, thể hiện qua các hệ thống xếp hạng của chúng tôi được thiết kế để cho thấy thông tin đáng tin cậy cũng như hệ thống của chúng tôi về nội dung hữu ích. Năm ngoái, chúng tôi ra mắt hệ thống về nội dung hữu ích để đảm bảo người dùng tìm được nội dung chủ yếu dành cho con người chứ không phải nhằm mục đích xếp hạng kết quả tìm kiếm.

=> Google luôn ưu tiên nội dung chất lượng cao, bất kể cách thức tạo ra nó. Điều này khẳng định mọi cách thức là bình đẳng. Miễn nội dung bạn tạo ra là hữu ích và nguyên gốc. Đừng quên điều quan trọng nữa là đảm bảo đầy đủ E-E-A-T. 

Cách công nghệ tự động hoá có thể tạo ra nội dung hữu ích 

Khi nói đến nội dung được tạo tự động, các nguyên tắc của chúng tôi vẫn luôn nhất quán trong những năm qua. Việc sử dụng công nghệ tự động hoá (bao gồm cả AI) để tạo nội dung với mục đích chính là thao túng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm là một hành vi vi phạm chính sách của chúng tôi về nội dung rác.

Google có nhiều năm kinh nghiệm xử lý hành vi lợi dụng hoạt động tự động hoá để thao túng kết quả tìm kiếm. Những nỗ lực chống gian lận của chúng tôi (bao gồm cả hệ thống SpamBrain) vẫn được duy trì, bất kể nội dung rác được tạo ra bằng cách nào.

Tuy nhiên, cần khẳng định rằng không phải mọi hoạt động tự động hoá (bao gồm cả AI) đều tạo ra nội dung rác. Chế độ tự động hoá lâu nay vẫn được dùng để tạo ra nội dung hữu ích, chẳng hạn như tỷ số thể thao, dự báo thời tiết và bản chép lời. AI có khả năng nâng tầm biểu đạt và sáng tạo, đồng thời đóng vai trò là một công cụ quan trọng giúp mọi người tạo ra nội dung hay trên web.

Điều này phù hợp với quan điểm lâu nay của chúng tôi về việc hỗ trợ mọi người bằng công nghệ mới. Chúng tôi sẽ tiếp tục áp dụng phương pháp có trách nhiệm này, đồng thời duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng thông tin và mức độ hữu ích tổng thể của nội dung trên Tìm kiếm.

=> Dù sáng tạo nội dung như thế nào. Nếu nội dung tạo ra là  nội dung không giá trị, nhắm mục đích thao túng thứ hạng thì đều được xử lý bởi các thuật toán từ Google. 

Lời khuyên của chúng tôi dành cho nhà sáng tạo cân nhắc việc tạo nội dung bằng AI 

Như đã giải thích, bất kể cách tạo nội dung, nếu muốn thành công trên Google Tìm kiếm thì nhà sáng tạo cần tạo ra nội dung nguyên gốc, chất lượng cao, ưu tiên con người và đảm bảo các yếu tố E-E-A-T.

Nhà sáng tạo có thể tìm hiểu thêm về khái niệm E-E-A-T trên trang trợ giúp Tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy và ưu tiên con người. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã cập nhật trang này để bổ sung một số hướng dẫn về lối tư duy Ai, Cách thức và Lý do liên quan đến cách sản xuất nội dung.

Việc đánh giá nội dung của bạn theo cách này (cho dù bạn có sử dụng nội dung do AI tạo ra hay không) sẽ giúp nội dung của bạn phù hợp với những gì các hệ thống của chúng tôi coi trọng.

=> Còn nữa: Google còn đưa ra lời khuyên cho người sáng tạo nội dung rằng. Bạn có thể sử dụng Ai để sản xuất nội dung thoải mái. Tuy nhiên hãy cố gắng tạo nội dung nguyên gốc và hữu ích. Đảm bảo các yếu tố E-E-A-T. Và… đừng công bố trên bài viết là “Nội dung này do Ai phát triển”, thay vào đó hãy để tên tác giả là một người thật. 

2. Vận dụng Ai – Chat GPT vào sáng tạo nội dung như thế nào? 

Giải quyết được những chính sách, hướng dẫn từ nền tảng rồi thì chúng ta bắt đầu vào việc triển khai thôi. 

Chat GPT hay nhiều nhiều các trí tuệ nhân tạo khác có khả năng triển khai nội dung đều cần đến kinh nghiệm của người sử dụng. Cụ thể là cách đưa ra câu lệnh và độ sâu của những câu lệnh đó. 

Ví dụ: 

Người bình thường mới tiếp cận AI đưa ra dạng câu lệnh: 

– Viết giúp tôi bài viết cho từ khoá “ABC”. 

Với những câu lệnh như trên thì Ai có trả về kết quả không? Câu trả lời là có. Tuy nhiên nội dung khá hời hợt và tuỳ ý. Vậy làm thế nào để hạn chế sự hời hợt và tuỳ ý đó? Trả lời: đưa chuyên môn vào câu lệnh, và triển khai từng phần. 

Thay vì việc triển khai cả bài cùng lúc thì chúng ta sẽ triển khai từng phần trong bài viết.

Sapo =>  Heading lớn  => Heading nhỏ =>  Kết bài

Trong lĩnh vực sản xuất nội dung, đặc biệt trên website thì chúng ta thường chú ý đến các yếu tố nào ngoài các checklist chuẩn SEO? Thông thường ngoài các checklist chuẩn SEO thì chúng ta sẽ sủ dụng đến: 

Công thức triển khai

Văn phong triển khai

Ở đây, AI cũng thế thôi!

Ví dụ:

Đối với mở bài

Thay vì sử dụng câu lệnh:

• Viết đoạn mở bài cho từ khoá “thực phẩm giảm cân” 

Chúng ta dùng: 

• Viết đoạn mở bài theo công thức AIDA khoảng 100 từ cho bài viết có tiêu đề “Top 10 thực phẩm hỗ trợ giảm cân tốt nhất được chuyên gia khuyên dùng” 

Hoặc chúng ta dùng: 

• Viết đoạn mở bài theo công thức AIDA khoảng 100 từ cho bài viết có tiêu đề: Top 10 thực phẩm hỗ trợ giảm cân tốt nhất được chuyên gia khuyên dùng” theo văn phong chuyên nghiệp. 

Đối với heading

Thay vì sử dụng câu lệnh: 

• Viết các đoạn mở bài cho các ý chính sau

Chúng ta sử dụng: 

• Viết đoạn nội dung chi tiết cho ý chính “Những lưu ý khi thiết kế nội thất” 

Đoạn Ai trả về là: 

“Khi bạn bắt đầu thiết kế nội thất cho ngôi nhà của mình, có một số lưu ý quan trọng mà bạn nên xem xét để đảm bảo rằng không chỉ có một không gian đẹp mắt mà còn thể hiện được phong cách và gu thẩm mỹ của bạn. Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi thiết kế nội thất:

Xác định mục tiêu và phong cách: Trước khi bắt đầu thiết kế, hãy xác định rõ mục tiêu của bạn và phong cách bạn muốn. Điều này có thể là một phong cách hiện đại, cổ điển, hoặc thậm chí là một sự kết hợp giữa các phong cách khác nhau. Điều này giúp bạn tạo ra một hướng dẫn rõ ràng cho dự án của mình.

Khảo sát không gian: Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định thiết kế nào, hãy khảo sát kỹ không gian bạn đang làm việc. Điều này bao gồm đo kích thước, hình dạng, vị trí cửa sổ và cửa ra vào. Điều này giúp bạn tối ưu hóa không gian và đảm bảo rằng thiết kế của bạn phù hợp với nó.

Chọn màu sắc thông minh: Màu sắc có thể ảnh hưởng đáng kể đến tâm trạng và cảm giác của không gian. Hãy chọn màu sắc phù hợp với phong cách và mục tiêu của bạn. Màu sắc có thể làm cho không gian trở nên ấm cúng, rộng rãi hoặc tạo điểm nhấn đặc biệt.

Lựa chọn nội thất chất lượng: Mua nội thất chất lượng sẽ đảm bảo rằng chúng sẽ tồn tại lâu dài và không chỉ có vẻ đẹp mà còn đảm bảo tính chức năng. Hãy đầu tư vào những món đồ quan trọng như ghế, bàn, và giường ngủ để đảm bảo sự thoải mái và sử dụng lâu dài.

Thiết kế theo tỷ lệ: Đảm bảo rằng các món đồ và yếu tố trong không gian của bạn tuân theo tỷ lệ hợp lý. Tỷ lệ giúp tạo ra sự cân đối và hài hòa, và khiến cho không gian trở nên thú vị hơn.

Sắp xếp không gian: Hãy xem xét cách bạn sắp xếp các món đồ và không gian trong phòng. Đảm bảo rằng có đủ không gian để di chuyển thoải mái và sử dụng các món đồ một cách tiện lợi.

Ánh sáng: Ánh sáng là yếu tố quan trọng trong thiết kế nội thất. Hãy cân nhắc về việc sử dụng ánh sáng tự nhiên cũng như ánh sáng nhân tạo để tạo ra môi trường thích hợp cho mọi hoạt động trong ngôi nhà.

Tích hợp cá nhân hóa: Hãy đảm bảo rằng nội thất của bạn phản ánh cá nhân hóa và sở thích của bạn. Sử dụng các phụ kiện và vật trang trí để thể hiện cá tính riêng của bạn trong không gian.

Sáng tạo và tận dụng không gian: Đôi khi, việc sử dụng sáng tạo và tận dụng không gian có sẵn có thể tạo ra những giải pháp thiết kế tuyệt vời. Điều này bao gồm việc sử dụng các kệ đa năng, giường nâng để tiết kiệm không gian hoặc tạo ra các khu vực đa năng.

Nhớ luôn lưu ý những yếu tố này khi thiết kế nội thất để tạo ra một không gian đẹp, thoải mái và phản ánh phong cách của bạn một cách tốt nhất.”

Hoặc chúng ta có thể thêm thắt độ dài, văn phong, mật độ từ khoá trong đoạn,…. tuỳ ý chọn. 

Đối với kết bài 

Thay vì sử dụng câu lệnh: 

• Viết kết bài cho bài viết “ABC” 

Thì chúng ta sử dụng: 

• Viết đoạn kết bài cho bài viết “Top 20 mẫu thiết kế nội thất chung cư đẹp hiện đại”. Trong đoạn kết bài câu cuối cùng sẽ CTA về bài viết có tiêu đề “50 mẫu thiết kế nội thất nhà phố phong cách tân cổ điển ấn tượng 2023”

3. Nên lựa chọn phiên bản AI phù hợp

Cũng giống các phiên bản Iphone. AI cũng có bản this bản that. Hoặc có thể có bản free bản trả phí. Và mỗi bản sẽ cho trải nghiệm về nội dung đầu ra khác nhau khá nhiều. Ở đây đổi với chat GPT thì mình khuyên mọi người nên sử dụng phiên bản Plus để có trải nghiệm và chất lượng nội dung tốt hơn. 

Phiên bản thường hiện tại cũng có thể sử dụng nhưng nên áp dụng cho thị trường Global sẽ phù hợp hơn là tại VN. 

Nội dung do AI tạo ra có được xếp hạng cao trên Tìm kiếm không?

Việc sử dụng AI không mang lại đặc quyền nào cho nội dung. Đó vẫn chỉ là nội dung. Nếu có tính hữu ích, nguyên gốc và đáp ứng các khía cạnh E-E-A-T, thì nội dung có thể hoạt động hiệu quả trên Tìm kiếm. Nếu không thì có thể nội dung không đạt được thứ hạng tốt.

Tôi có nên sử dụng AI để tạo nội dung không?

Nếu bạn thấy AI là một công cụ thiết yếu giúp bạn sản xuất nội dung hữu ích và nguyên gốc, thì bạn có thể cân nhắc. Nếu bạn thấy AI là một cách dễ dàng và không tốn kém để thao túng thứ hạng tìm kiếm, thì câu trả lời là không.

Tôi có nên thêm dòng ghi tên tác giả vào tất cả nội dung của mình không?

Bạn nên cân nhắc việc đưa dòng ghi tên tác giả chính xác nếu có lẽ độc giả muốn thấy thông tin đó, chẳng hạn như vào nội dung bất kỳ khiến ai đó tự hỏi “Ai viết nội dung này?”.

Xin lưu ý rằng các nhà xuất bản xuất hiện trên Google Tin tức nên sử dụng dòng ghi tên tác giả và thông tin về tác giả. Vui lòng tìm hiểu thêm trên trang Chính sách của Google Tin tức.

Tôi có nên thêm thông tin công bố về AI hoặc quy trình tự động vào nội dung của mình không?

Thông tin công bố về AI hoặc quy trình tự động rất hữu ích đối với nội dung khiến người đọc băn khoăn “Nội dung này được tạo ra như thế nào?”. Hãy cân nhắc việc thêm những yếu tố như vậy nếu phù hợp.

Tôi có thể liệt kê AI là tác giả của nội dung không?

Chúng tôi đã đưa ra đề xuất nhằm giúp người đọc nắm rõ việc AI là một phần trong quy trình tạo nội dung. Việc đưa AI vào dòng ghi tên tác giả có lẽ không phải là một cách hay để làm theo đề xuất này.

Hy vọng mẩu kiến thức nhỏ trên có thể hữu ích cho mọi người! Bài viết với mong muốn hỗ trợ được phần nào cho các bạn SEO content mới bước đầu tiếp cận với AI sản xuất nội dung nói chung và GPT nói riêng có tư duy sử dụng công cụ một cách hiệu quả. 

Dù sử dụng bất kể công cụ hay phương pháp sáng tạo nội dung thủ công  thì chúng ta cũng cần phải luôn luôn lưu ý về chất lượng nội dung, không phó mặc nội dung cho công cụ!