Nội dung
Marketing ngày càng đòi hỏi doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự chủ động và đủ chuyên môn để triển khai các kênh phù hợp. Tuy nhiên, không phải lúc nào doanh nghiệp cũng cần tuyển thêm người khi đội ngũ hiện tại còn thiếu kỹ năng. Vậy doanh nghiệp nên đào tạo Marketing Inhouse khi nào, và đâu là những nội dung cần ưu tiên để nhân sự có thể áp dụng trực tiếp vào công việc?
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần đào tạo toàn bộ đội ngũ Marketing ngay từ đầu. Nhu cầu thường xuất hiện khi doanh nghiệp đã có nhân sự nhưng năng lực chưa đồng đều, muốn mở rộng thêm kênh Marketing hoặc cần đội ngũ chủ động hơn trong quá trình triển khai.
Vậy doanh nghiệp nên đào tạo Marketing Inhouse khi nào? Dưới đây là những trường hợp phổ biến mà doanh nghiệp có thể cân nhắc xây dựng chương trình đào tạo riêng cho nhân sự.
Doanh nghiệp có thể đã tuyển Content, SEO, Ads hoặc Social Media nhưng mỗi nhân sự mới chỉ phụ trách một phần công việc. Khi cần triển khai Marketing tổng thể, đội ngũ dễ gặp khó khăn trong việc phối hợp và xây dựng kế hoạch chung.
Đào tạo Inhouse giúp doanh nghiệp bổ sung những kiến thức còn thiếu cho đội ngũ hiện tại thay vì chỉ giải quyết vấn đề bằng việc tuyển thêm nhân sự.
Khi mở rộng sang TikTok, Google Ads, SEO, Facebook hoặc các công cụ AI, nhân sự hiện tại có thể chưa có đủ kinh nghiệm để bắt đầu.
Trong trường hợp này, chương trình đào tạo có thể tập trung vào đúng kênh doanh nghiệp đang muốn phát triển. Nhân sự được tiếp cận quy trình, công cụ và cách triển khai trước khi tự vận hành.
Một đội ngũ Marketing nội bộ cần hiểu sản phẩm, khách hàng, quy trình bán hàng và mục tiêu kinh doanh của chính doanh nghiệp. Đây là những yếu tố khó truyền tải đầy đủ nếu nhân sự chỉ học kiến thức chung.
Đào tạo Inhouse có thể tập trung trực tiếp vào các bài toán doanh nghiệp đang gặp phải, từ đó giúp nhân sự hiểu cách ứng dụng kiến thức vào công việc hàng ngày.
>>> Doanh nghiệp sẽ được đào tạo Marketing Inhouse bài bản, xậy dựng đa kênh, đa công cụ, góp phần nâng cao năng lực nhân sự từ Minh Dương Agency
Nội dung đào tạo không nhất thiết phải bao phủ toàn bộ Digital Marketing. Doanh nghiệp nên xác định vấn đề cần giải quyết trước, sau đó lựa chọn các chuyên môn phù hợp.
Nhân sự cần hiểu cách xác định khách hàng mục tiêu, mục tiêu Marketing, lựa chọn kênh và xây dựng kế hoạch triển khai.
Đây là phần nền tảng giúp các hoạt động Content, SEO hay quảng cáo không bị tách rời. Khi đội ngũ cùng hiểu mục tiêu chung, việc phối hợp giữa các vị trí cũng thuận lợi hơn.
Tùy mục tiêu, doanh nghiệp có thể lựa chọn đào tạo một hoặc nhiều chuyên môn như:
– TikTok Marketing và TikTok Ads
– Facebook Ads
– Google Ads
– SEO Website
– AI Marketing
– Edit Video ngắn
– Digital Marketing tổng thể
Đây cũng là những nhóm nội dung đang được Minh Dương đưa vào chương trình đào tạo Inhouse theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Phần thực hành nên gắn với sản phẩm, dịch vụ và thị trường mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
Thay vì chỉ thực hiện bài tập giả định, nhân sự có thể áp dụng kiến thức vào website, fanpage, nội dung quảng cáo hoặc kế hoạch Marketing thực tế. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp dễ đánh giá mức độ tiếp thu và khả năng ứng dụng sau đào tạo.
Một chương trình đào tạo hiệu quả cần bắt đầu từ nhu cầu thực tế của doanh nghiệp thay vì sử dụng một giáo trình cố định cho mọi đội ngũ.
Trước khi xây dựng chương trình, doanh nghiệp nên đánh giá:
– Nhân sự đang phụ trách những công việc nào?
– Kỹ năng nào đã có và kỹ năng nào còn thiếu?
– Đội ngũ đang gặp khó khăn ở khâu chiến lược, nội dung, quảng cáo hay đo lường?
– Ai sẽ trực tiếp ứng dụng kiến thức sau khóa học?
Việc xác định đúng khoảng trống năng lực giúp nội dung đào tạo tập trung hơn.
Mục tiêu cần gắn với công việc cụ thể. Chẳng hạn, doanh nghiệp muốn nhân sự có thể tự xây dựng kế hoạch Content, triển khai một chiến dịch quảng cáo, quản trị website hoặc vận hành một kênh Marketing mới.
Mục tiêu càng rõ thì doanh nghiệp càng dễ lựa chọn nội dung và đánh giá kết quả sau chương trình.
Doanh nghiệp không nhất thiết phải đào tạo toàn bộ các mảng Marketing cùng lúc. Có thể bắt đầu từ một vấn đề đang cần giải quyết, sau đó mở rộng sang các chuyên môn khác khi đội ngũ đã có nền tảng.
Thay vì chỉ tuyển thêm người khi thiếu kỹ năng, doanh nghiệp có thể nâng cao chuyên môn cho đội ngũ hiện tại ở những lĩnh vực cần thiết.
Điều này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đã có phòng Marketing nhưng muốn nâng cấp khả năng triển khai của nhân sự.
Khi nhiều nhân sự cùng được đào tạo theo một chương trình, doanh nghiệp có thể thống nhất cách tiếp cận về mục tiêu, quy trình và cách phối hợp giữa các vị trí.
Ví dụ, nhân sự Content hiểu mục tiêu quảng cáo sẽ dễ phối hợp với Ads hơn; nhân sự SEO có thể chủ động hơn khi làm việc với người quản trị website.
Một ưu điểm của đào tạo Inhouse là chương trình có thể gắn trực tiếp với ngành nghề và vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải.
Minh Dương cho biết chương trình được xây dựng theo nhu cầu cụ thể và hướng đến khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc sau đào tạo.
Minh Dương Ads triển khai đào tạo Marketing Inhouse theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp, với các nội dung có thể lựa chọn từ từng chuyên môn đến chương trình Digital Marketing tổng thể.
Trước khi đào tạo, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu, đối tượng học và những vấn đề đội ngũ đang gặp phải. Từ đó, nội dung có thể được điều chỉnh theo ngành nghề và nhu cầu thực tế.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn các chương trình như TikTok Marketing, AI Marketing, Edit Video ngắn, Facebook Ads, Google Ads, SEO Website hoặc Digital Marketing.
Cách triển khai này phù hợp với doanh nghiệp chỉ muốn nâng cao một kỹ năng cụ thể hoặc muốn xây dựng nền tảng Marketing cho cả đội ngũ.
Minh Dương định hướng chương trình theo hướng đào tạo thực tế, xuất phát từ kinh nghiệm triển khai dịch vụ Marketing cho khách hàng. Nội dung có thể tập trung vào chính sản phẩm, ngành nghề và kênh Marketing doanh nghiệp đang sử dụng.
Doanh nghiệp nhỏ có nên đào tạo Marketing Inhouse không?
Có thể. Quy mô doanh nghiệp không phải yếu tố duy nhất quyết định việc đào tạo. Nếu doanh nghiệp đã có nhân sự Marketing và xác định được kỹ năng cần nâng cao, chương trình có thể được xây dựng với phạm vi phù hợp với nguồn lực hiện tại.
Có thể chỉ đào tạo một kỹ năng Marketing riêng không?
Có. Đào tạo Inhouse có thể tập trung vào một chuyên môn như SEO, Google Ads, Facebook Ads, TikTok, AI Marketing hoặc Edit Video thay vì đào tạo toàn bộ Marketing.
Nhân sự chưa có nền tảng Marketing có thể tham gia không?
Có thể, nhưng nội dung cần được thiết kế phù hợp với trình độ của người học. Với đội ngũ mới bắt đầu, nên xây dựng từ kiến thức nền tảng, tư duy Marketing và quy trình cơ bản trước khi đi vào các kỹ thuật chuyên sâu.
Doanh nghiệp nên cân nhắc đào tạo Marketing Inhouse khi đội ngũ đã có nhân sự nhưng còn thiếu chuyên môn, muốn mở rộng thêm các kênh Marketing hoặc cần nâng cao khả năng tự triển khai. Trước khi bắt đầu, doanh nghiệp nên xác định rõ năng lực hiện tại, mục tiêu cần đạt và những kỹ năng cần ưu tiên.
Với chương trình đào tạo Marketing Inhouse được xây dựng theo nhu cầu thực tế, doanh nghiệp có thể tập trung vào đúng kỹ năng đội ngũ đang thiếu, đồng thời tạo điều kiện để nhân sự áp dụng kiến thức trực tiếp vào công việc.
Phòng Marketing thuê ngoài
Dịch vụ SEO tổng thể
Quảng cáo Facebook
Quảng cáo TikTok
Quảng cáo Google Ads
Thiết kế Website
Đội ngũ nhân sự Marketing của Minh Dương Media luôn đồng hành sát sao và sẵn sàng vận hành như một phòng Marketing nội bộ ngay tại doanh nghiệp
Khóa học TikTok
Khóa học Facebook
Khóa học Google Ads
Khóa học Edit Video
Khóa học SEO
Đào tạo Marketing Inhouse